为给广大服务对象提供更加便捷、高效、优质的窗口服务，今年以来，蒲县劳动保障局坚持在转变作风、优化服务上见实效，在强化窗口工作人员为民服务上做文章，积极推行以让办事群众“暖心、舒心、顺心”为主要内容的“三心”服务，真正做到在思想上尊重群众、感情上贴近群众、服务上方便群众，有效促进了党的群众路线教育实践活动的深入开展。

　　该局推行阳光服务，让群众“暖心”。对服务事项的办理主体、办理依据、办理程序、办理条件、承诺时限和监督渠道实行“六公开”。推行微笑服务，让群众“舒心”。把亲民、爱民、利民体现到工作中，注重仪表仪容，规范文明用语，开展微笑服务，坚决杜绝“冷、硬、横、推”现象发生，对办事群众坚持做到“来有迎声、问有答声、走有送声，提供服务热心、解释政策耐心、接受意见虚心”。推行廉洁服务，让群众“顺心”。牢固树立“责任意识、效率意识、服务意识”，进一步明确服务标准，规范窗口人员行为，要求窗口人员做到不迟到早退、不离岗脱岗、不推诿敷衍、不以权谋私、不吃拿卡要。在推行“三心”服务中，该局真正把每一个服务对象当成自家人，把群众的难事当家事，用实际行动赢得了群众肯评。

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